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打造高品质的水上乐园的方法有哪些?
发表时间:2018-12-06



       水上乐园从上世纪开始发展至今,已经走过了无数的年头。随着人们的生活质量越来越好,高品质的水上乐园更受游客们喜爱现如今水上乐园不能只是水上乐园设备简单的堆砌。而是以市场需求为导向;以游客体验为中心,这两点无疑是打造高品质水上乐园的原则。那么打造高品质的水上乐园的方法有哪些呢?可分为产品打造、市场营销和产品管理。



产品打造


一、产品打造
打造王牌项目

       塑造精品,寻求差异,中大型项目设备、小型娱乐设施,综合配置,打造王牌项目



长隆水上乐园2018 全新项目 “摇滚巨轮”


产品配置满足不同需求
       多样配置,老少皆宜。产品配置既要抓住主力客群年轻人,又要考虑家庭消费群体,多配置老少皆宜家庭游乐设施,避免设备堆集,留有充分的二次发展空间。



水公园在配置游乐项目时需要考虑到不同年龄阶段人群的需求


       2016年上海玛雅水公园推出“2期魔力水城”项目,在原有大型水上游乐项目的基础上,通过多样化的产品配置,进一步丰富了家庭戏水的体验,既满足年轻群体最求刺激的体验,又兼顾合家欢的需求,2016年上海迪士尼开业的同期,仅暑期2个月就实现了经营收入同比20%以上的增长。
加强主题氛围营造

       加强软性产品开发,软性产品、主题节庆、演艺活动,与丰富的游乐项目结合,让游客充分享受放松与欢乐的氛围。



电音节灯光秀




重视配套设施服务

       重视产品设施配套,除了游乐设备外,还要重视餐饮、储物柜、洗手间、淋浴间、购物商店等综合服务的配套设施。



                                                                                          ① 小卖部                                                                   ② 洗手间


优质的服务


注重不同产品间的互动

       注重不同产品间的互动,陆公园、水公园之间实行水陆互通;陆公园、水公园、酒店、商业街等不同业态的产品整合、互动,强化产品市场吸引力。






二、市场营销




策划造事
       做市场需要的活动-- 游客喜欢、媒体关注长隆万人比基尼、水下接吻……

       做引人共鸣的活动-- 打动人心、游客共鸣音乐节、水上电音趴、水枪大战、泼水大战……………




       做与时俱进的活动-- 市场热点、借势造势林俊杰见面会 、鹿晗粉丝愿望季、奇葩 说…………
       做自身特点的活动-- 品牌化、差异化玛雅狂欢节、 夏浪音乐节…………

       做整合资源的活动-- 市场化、资源化水上大冲关、车展…………………




品牌造势
品牌宣传原则:
       与游客实现沟通对接——内容创意 不同媒体不同渠道不同要求;引起共鸣、打动消费者

       对市场实现精准覆盖——科学投放准确定位人群、把握媒介习惯、软硬结合、数据支撑




       以品牌引导市场——大事件、大品牌、大市场上海玛雅水公园登陆外滩、影视、综艺节目合作
       关注新媒体——移动终端、跨屏互动、争做爆款

       加强自媒体——聚集粉丝、信息传递、对接销售

品牌造势



品牌宣传方法


拓展造市



拓展工作原则——研究市场


人口统计特征:
       水上乐园以三类年龄层的客群为核心:一类是3-14岁的少年儿童,他们身后则是他们的父母,这类客群主要以戏水为主,父母消费的针对性是陪伴子女;一类是中青年,25-34岁之间的80、90后游客,这一龄层的客群年轻且精力旺盛、喜欢尝试新鲜事物,乐于挑战,是绝对的游玩主力。
游客消费特性:
       反复消费高是水上乐园区别于其他主题乐园的一大特性。这与项目所属地为一级核心客源市场密切相关,游玩半径不远让反复消费成为可能。同时水上乐园对餐饮消费拉动大。由于玩水会大量耗费能量,同时炎热的夏天人们需要大量补给水分,因此,食物和水是水上乐园消费者最需要的消费品
游客客源地:
       水上乐园有个2小时车程“魔咒”,即一般的水上乐园主要客源来自于以项目的为中心周边2小时车程范内的区域市场。归纳而言,即水上乐园以项目所属地为一级核心市场,并具有辐射半径不远的特征。
游客收入水平:
     了解游客收入水平,将会对门票价格、园内商品设置等息息相关。
市场营销——政策制定
       人群和区域差异化(核心客源、机会客源;区域竞争环境等……)
       渠道合作、利益捆绑(团队、电商返利)

       各渠道平衡协调,为我所用




整合渠道
       旅行社、电商、酒店、企业、学校、大客户、异业联合营销
       统筹整合、市场互补

       扎实推进、全面覆盖(同行推广率)




三、运营管理



运营


开放筹备期——厘清事项 确定节点





开放运营期——品质服务 安全运营






开放运营期——以市场为导向的运营协调管理机制




闭园整改期








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